Beschreibung:
Automatisierung & Digitalisierung: Upgrade Billing-System, Austausch CRM-System, Einführung Online-Service
Zeitraum:
08/2019 bis heute
Rolle:
Projektleiter
Aufgaben:
Projektleitung, Anforderungsmanagement, Prozessmanagement, Vergabe nach EVB-IT, Vertragsverhandlungen, Steuerung externer Dienstleister
Methoden/Tools:
V-Modell XT, EVB-IT, SCRUM, BPMN, Signavio Process Editor, MS-SharePoint, XMind, MS-Office, MS-Project, MS-Visio
Technische Umgebung:
Optimus Plattform, naviBilling CX, Microsoft Dynamics Nav, Wilken, nScale, InfPort, InfBroke, MS-SQL Server, X4 Suite
Branche:
IT und Telekommunikation, ISP, Breitbandnetzbetreiber, TV-Versorger, Pay-TV Anbieter, Energieversorger
Unternehmen:
Stadtwerke Norderstedt